近日,海底捞火锅门店因锅底污垢问题启动整改,向顾客致歉并处理责任人。全国门店加强食品安全管理,门店经理与顾客沟通妥善处理补偿。
【海底捞火锅门店整改 应对锅具清洗问题】
近日,广东揭阳天虹购物中心海底捞门店被曝锅底现污垢,引发关注。
顾客筷子捅锅底发现污迹,视频曝光后,门店启动整改。
4月11日,海底捞表示,已向顾客致歉,并对责任人严肃处理。
全国门店展开自查,加强核查与管理,确保食品安全。
门店经理与顾客沟通,妥善处理补偿问题。
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